近日，在河南省2022年-2023年上半年营商环境评价结果中，河南省焦作市修武县政务服务指标得分位居全省第一；修武县政务服务和大数据管理局获评河南省2023年度政务服务改革试点优秀单位，成为焦作市唯一获此殊荣的县区；深化政务服务改革，推出一系列便民举措和贴心服务，帮助办事企业群众免费邮寄办理结果58件，免费刻制印章2005枚，收到锦旗33面、表扬信64封……
一流的政务服务是打造良好营商环境的核心和关键。修武县将推进政务服务改革作为“全力以赴拼经济”的重要抓手，加快政务服务标准化、规范化、便利化建设，持续提升集约化办事、智慧化服务水平，全力打造“审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优”的政务服务“修武样板”。
深化政务服务“三集中三到位”改革，全县2542项政务服务事项，除37项涉及保密、场地等原因不能进驻的事项外，其余2505项全部进驻政务服务中心，进驻率达98.5%，进驻比例位居全市前列，有力推动了政务服务事项集中办理，让企业、群众“推开一扇门，办成千项事”。
依托现有政务服务平台基础，融合人工智能、大数据等先进技术，完成全市唯一一家省级智慧政务大厅试点建设。打造智慧停车、智能排队叫号、水电暖表单预填、智能文件柜、智能视频分析平台等智能化应用场景，建设了掌上办、政务服务一体机、智能引导系统、立式宣传屏等系统，给群众带来智慧办事新体验。
持续推进“一网通办”，不见面审批事项2516项占比98.98%，行政许可类事项时限压缩比95.27%，承诺时限由法定平均25个工作日压缩到平均2.23个工作日，时限压缩95.5%。开展“一件事一次办”集成服务工作，累计发布我县4批共134项“一件事一次办”事项清单。2023年共办理一件事一次办集成事项16971件，企业群众获得感、满意率明显提升。
推动政务服务向基层延伸，乡（镇）便民服务中心承接政务服务事项150项，村级便民服务站承接帮办事项103项，实现了服务事项“就近办”。设立帮办窗口，为企业和群众高效提供政策咨询、材料准备、业务办理等服务。同时，针对重点企业、重点项目提供帮办上门办服务，2023年共开展上门帮办服务276次，真正打通服务企业、群众“最后一公里”。
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