人民网南昌7月8日电（时雨）8日，本网从江西省资溪县获悉，该县着力构建基层政务公开标准规范体系，切实增强公开实效，提升政府治理能力，推动“五型”政府建设不断向实处着力、往深处拓展，确保社会公众“能看到、易获取、用得上”政府信息。
据悉，资溪县政府在县行政审批局打造了一个政务公开专区，涵盖办事指南、便民设施等多种功能，制作简易的办事指南二维码墙，办事事项“码上知”。配备电脑、打印复印机、触屏查询机等政府信息查询设备，免费提供政府信息在线查询、下载、打印等服务。“政务书吧”中放置政府公报、法律法规、政策资料、宣传资料和休闲图书，提供多样性、权威性、一站式、个性化服务。同时在现场安排专人一对一指导、点对点服务，帮助社会公众现场查询和免费获取政府信息，提供优质高效的政务公开与政务服务体验。
统筹融合资源，资溪县人民政府网站和实体大厅统筹协调政务资源、同步公开政府信息，依据更新的权责清单和公共服务事项清单，聚焦个人和企业全生命周期事项，对26个领域基层政务公开标准目录的公开事项进行全面公开。全面推行“告知承诺”“一网通办”“一链办理”“一件事一次办”“一窗理”“容缺审批+承诺制”等，实现办事结果全公开。规范政府信息依申请公开的接收、登记、办理、调查、答复等关键环节，规范答复文书，增强政府信息公开申请的准确性、合法性和规范性，依法保障社会公众合理信息需求。
抓好互动，该县在县人民政府网站开设政民互动板块，汇聚咨询投诉、意见征集、结果反馈、在线访谈、问卷调查等功能；推行“好差评”制度，上线“好差评”评价系统，将所有“一窗式”审批平台事项纳入政务服务“好差评”范围，倒逼窗口服务水平提升；开办“企业茶会”，针对企业特异诉求提供政策咨询、政策解读、帮办等精准服务，并邀请企业对话部门、专家讲学等形式，访企情、听企声、聚企心，打造“政策直通车、政企连心桥”，便企惠民、排忧解难。
下一步，资溪县政府办将继续以江西省政务公开标准化规范化“十县百乡”建设为着力点，以政民互动提升公开和服务的实效，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务。
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