顺河街道：三举措提升政务公开水平

　　中国江苏网10月26日宿迁讯 政务公开工作是一项基础性工作，是上情下达的重要渠道，也是展示党政机关精神风貌和工作成效的重要窗口。宿豫区顺河街道便民服务中心从改善服务窗口软、硬件环境着手，打造规范高效、群众便利、干群融洽的窗口形象，不断提升政务公开、便民服务水平。

　　落实长效机制，提升服务规范。为切实做到政务公开、服务群众零距离，各窗口工作人员严格执行《首问负责制》《限时办结制》《一次性告知制度》等一系列服务制度。不断强化服务窗口的日常业务管理，按规定做好政策解读。通过好差评系统、不定时巡查、随机抽查等方式，对窗口工作人员出勤、服务态度等情况进行督查，努力形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境。

　　优化服务环境，提升服务效能。为进一步改善便民服务大厅环境，方便群众办事，增添雨伞、轮椅、自动充电、老花镜等便民设施，配备了休息座椅，在显眼位置摆放办事指南、政务公开宣传资料以方便群众拿取，并设置了自助服务区、老弱病残服务区、母婴室等，切实满足群众需求。

　　加强人员培训，打造过硬队伍。为打造过硬的政务信息宣传队伍，确保政务公开工作质效，顺河街道利用一切机会加大对政务公开人员的指导和培训。建立信息工作交流群，实时转发优质稿件，及时分享信息公开宣传相关资料。同时注重线上线下相结合，多举措、高频率、全方位加强对信息公开人员的培训指导，引导干部职工及时捕捉重要信息及新闻线索，扩大信息来源渠道，努力提高政务公开信息质量和时效性、实用性。

　　下一步，顺河街道将积极探索基层政务公开的新方式、新路径，加大信息捕捉挖掘和公开宣传力度，充分发挥信息公开职能作用，切实推进全过程公开、全方位回应关切、全流程优化政务服务、全链条加强政务信息管理、全环节夯实工作基础，着力打造全面深化政务公开的阳光、透明政府。（秦利 孙睿）

　　中国江苏网10月26日宿迁讯政务公开工作是一项基础性工作，是上情下达的重要渠道，也是展示党政机关精神风貌和工作成效的重要窗口。宿豫区顺河街道便民服务中心从改善服务窗口软、硬件环境着手，打造规范高效、群众便利、干群融洽的窗口形象，不断提升政务公开、便民服务水平。下一步，顺河街道将积极探索基层政务公开的新方式、新路径，加大信息捕捉挖掘和公开宣传力度，充分发挥信息公开职能作用，切实推进全过程公开、全方位回应关切、全流程优化政务服务、全链条加强政务信息管理、全环节夯实工作基础。着力打造全面深化政务公开的阳光、透明政府。