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乐鱼官网登录app.漳县政务服务中心召开“转作风、优服务、提效能、树形

发布时间:2024-02-17 10:59:42 来源:乐鱼彩票 作者:乐鱼官网最新版下载 点击量: 42次 字号:[ ]  [我要打印][关闭] 视力保护色:

  11月9日下午,县政务服务中心召开“转作风、优服务、提效能、树形象”作风建设大会暨工作质量分析会。会议由中心主任汪慧强主持,全体进驻窗口及中心工作人员参加。

  会上,组织学习了《漳县政务服务大厅运行管理办法》《漳县政务服务中心窗口单位首席代表和窗口人员管理办法》及新修订的《漳县政务服务中心窗口单位和窗口工作人员管理考评办法(试行)》,通报了第三季度窗口工作人员考勤和优秀窗口、优秀窗口工作人员,宣读了《窗口工作人员统一着装规定(试行)》。

  会议指出,今年以来,县政务服务中心按照“便民、规范、高效、廉洁”的总体要求,以开展学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想主题教育、“三抓三促”及“作风顽疾百日整治”行动为契机,在加强政务服务标准化、规范化、便民化,持续深化“放管服”改革和优化营商环境,简化行政审批流程,创新帮办模式,加强自身建设等方面做了大量工作,政务服务能力得到有效提升。

  会议强调,县政务服务中心作为展示漳县形象、服务广大群众的窗口单位,政务服务工作面临新形势、新要求、新挑战。要提高思想认识,以更高的标准展现政务服务新担当。要充分认识到“转作风、优服务、提效能、树形象”是提升政务服务能力的必然要求,是持续优化营商环境的客观需要,也是加强自身建设的现实需要,必须提高站位、找准定位,推动窗口服务提质增效。要正视问题差距,以更强的担当展现作风建设新成效。要着力整治管理松懈、纪律散漫、业务不精,特别是纪律观念淡薄、对自身要求不严、办事效率低、服务态度差、消极应对等“窗口顽疾”,通过定期通报、约谈提醒、提交派出单位等方式整改。要增强责任意识,以更优的服务展现政务大厅新作为。要热情周到服务,做到进门有人引、见人能办事、办事不求人,以“五心服务”(让办事群众省心、安心、舒心、放心、称心)接待好每一位办事群众,树立良好的窗口形象。要落实政务服务“好差评”制度,提高办事效率。加大评价引导力度,强化“好差评”结果应用,积极引导办事群众主动参与线上线下服务评价,不断提升政务服务“好差评”主动评价率。要强化监管约束,以更严的要求展现窗口工作人员新形象。要严格执行制度、加大日常督察、严格通报考勤,做到制度化管理。要组建政务服务监督员队伍,加强明察暗访,规范权力运行,推进“廉洁窗口”建设。要健全荣誉激励,定期开展“党员示范岗”优秀窗口、优秀工作人员评选活动,实行动态评选管理,努力营造风清气正的政务服务环境。


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