对全市A级旅游景区、星级饭店、旅行社、旅游集散服务中心（点）、旅游汽车运输公司、星级农家乐（乡村酒店）和旅游购物场所等进行全覆盖暗访。重点暗访旅游景区存在的安全隐患、服务质量和景区周边环境卫生情况，星级饭店服务质量及服务规范、消防设施设备配备和安全生产管理制度建立情况，以及涉旅企业营业场所证照齐全、产品明码标价、假冒伪劣商品和虚假宣传内容等。在全市范围内招募6名关心、关注广元旅游的“神秘访客”，不定期、不定时、不定点、不打招呼进行暗访，通过设定暗访对象，现场调研(取证)，撰写调研报告，反应出旅游景区、涉旅企业存在的问题，避免督促检查走形式、走过场。通过两个月暗访，“神秘访客”实地调研20家A级旅游景区、7家星级饭店、5家旅行社和3家旅游购物场所，共查找出旅游环境、交通、餐饮、住宿、旅游安全、旅游文明和旅游诚信等7个方面18个问题。针对发现的问题及时以“发点球”形式下发整改通知，督促旅游景区、涉旅企业根据神秘访客发现的问题，查找管理中的不足，系统地分析深层次的原因，提升管理方法，完善管理制度，整改落实，进一步提升我市旅游经营服务企业及从业人员的服务质量，规范旅游服务市场。
乐鱼官网登录app
