2021年3月19日上午9:30，南阳召开“南阳政务”APP试运行新闻发布会，市政府、市政务服务和大数据管理局主要领导介绍APP试运行有关情况并回答媒体记者提问。
今天，新闻发布会的主题是：南阳政务APP试运行。由市政府领导和市政务服务和大数据管理局、市行政审批服务中心有关单位领导介绍南阳政务APP试运行工作开展情况，并回答记者关心的问题。
大家上午好！今天，我们在这里召开“南阳政务”APP试运行新闻发布会，首先我谨代表南阳市人民政府，向长期关注南阳市政务服务和大数据工作的各位媒体朋友们表示衷心的感谢!
近年来，南阳市委、市政府把建设数字政府、打造智慧城市作为深化“放管服”改革、优化营商环境和增进人民福祉的重要抓手，深入推进政务服务“一网通办”改革，推进政务服务数字化转型，着力让政府服务效率提速、为提升城市治理体系和治理能力现代化赋能。
“南阳政务”APP，是市委、市政府坚持以人民为中心的发展理念，推进“指尖政府”建设的重大举措，也是推进“审批服务便民化”的重要内容，着眼于打通公共服务“最后一公里”，推进南阳市跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同服务，推进群众办事“指尖办”“掌上办”“一次也不跑”。
“南阳政务”APP充分展现“为民服务”理念创新，致力于打造市民服务“综合门户”，用全新的、更好的使用体验，把服务窗口搬到群众手中，畅享城市综合服务。紧紧围绕群众急用、想用、爱用的吃、住、行、游、购、娱等特色高频事项，为广大市民就医、就学、就业提供全方位的办事、咨询服务。目前，927项企业办事事项、111项个人办事事项已率先实现“掌上可办”，极大满足南阳人民群众快捷办事的需求。
各位媒体朋友！“南阳政务”APP经过近一个月的奋力攻坚，今天终于上线运行！为了给大家更好的办事体验，需要有一个月的试运行期，期间暂时无法在应用市场下载，但是可以通过二维码安装。各级各部门、市直各单位要积极组织下载体验，并广泛宣传！
改革只有起点，没有终点。今后，我们将继续完善“南阳政务”APP各项功能，预计到6月底，能够上线项，为大家提供更全、更多的服务，让群众更全面的融入智慧城市，享受更智慧的生活。
在此，我们也衷心希望，更多的市民认识“南阳政务”，积极注册“南阳政务”，更多使用“南阳政务”。让“南阳政务”APP走进千家万户，成为广大市民身边的好帮手，手机上的服务员。同时，真诚地欢迎广大市民朋友通过不同形式对我们的工作提出宝贵意见和建议，积极为“指尖政府”“数字政府”建设建言献策，让我们共同携手建设一个能感知、会思考、可进化、有温度的智慧南阳！
大家上午好！非常感谢各位媒体朋友对我市政务服务和大数据工作的关注！“南阳政务”APP1.0版以满足群众咨询和办事为基础，以解决企业群众日常问题为主线，以切实提升政府服务能力和打造舒适宜居的生活环境为目标，努力优化我市营商环境，提升企业群众的满意度和获得感。下面我介绍已上线的主要功能。
政务服务功能主要是把企业群众需要到行政审批服务中心办理的事项搬到掌上，实现“指尖可办”，第一批上线项。企业群众在“南阳政务”APP上可以查看办事地点、办事流程、申报材料、咨询电话等事项，可以在线申报，在提交材料齐全且符合申报要求的前提下，实现在线审批，审批结果通过电子证照或邮寄方式送达办事群众，实现办事“一次不用跑”。
我们努力整合除审批服务外的政府部门和社会公共服务资源，围绕群众日常关注和公共服务需求，上线了防疫服务、医疗服务、学区查询、网上查询中高考成绩、公积金查询、信用查询、违章查询、停车一键导航、文旅服务、租房、就业等近百项便民服务。
联合本地新闻发布平台“南阳发布”，为企业提供最新、最全的资讯服务，向市民实时推送大家关注的最新政策、城市信息。
设置咨询投诉功能，市民、企业可随时对政府部门进行咨询、投诉、建议。设置调查功能，通过问卷方式，让市民在线选择自己倾向的方法，为政府提升服务水平提供决策参考。同时，企业群众可通过平台随时查看业务办理进展、办理结果，进行服务满意度进行评价。
设置企业服务专区，集合企业开办、企业变更、企业注销、税务服务、金融服务、政策法规服务等功能，为企业咨询政策、反映问题、提出建议、表达诉求提供服务。同时，相关部门可以随时通过手机查看企业诉求，跟进办理情况，推动问题解决。
其他功能在这里我不一一介绍，请大家下载体验，并留下您宝贵的意见。刚才范市长讲的非常好，“改革只有起点，没有终点”。我们将始终坚持将企业群众满意不满意作为我们工作标准，下一步，我们本着成熟一个服务就接入一个事项的理念，不断丰富服务内容，迭代升级功能，把“南阳政务”APP打造成为南阳人民群众“口袋里的政府”，为企业群众提供全方位便利服务，为我市营商环境优化和两个高质量发展作出新的更大的贡献。
主持人：谢谢薛榜法先生详细介绍。下面，进入记者提问环节，请记者朋友们围绕今天发布主题开始提问。提问前请举手示意，并通报自己所服务的媒体机构名称。提问开始。
请介绍下“南阳政务”APP的对方便群众办事、提升群众满意度、推动城市治理现代化具有哪些现实意义？
2021年2月23日市长办公会要求，我市于2021年3月20日前完成“指尖政府”1.0版本的建设。对标“浙里办”建设南阳市“指尖政府”，加快构建“宽进、快办、严管、民生、公开”的政务服务新模式，力争用1年左右时间，搭建全国水平一流、中部领先的城门户APP，形成与国家中心城市建设相适应的国际化营商环境。
“南阳政务”是“数字南阳”建设的重点支撑服务工程，通过政务服务的整合，建设高共享、一体化的服务平台，实现政务服务“掌上办、马上办、一网办”，推进城市治理体系和服务体系的现代化，突破行业、部门间壁垒，建立统一开放的城市服务窗口和服务平台，构建新型智慧城市通用平台，助力”数字南阳”建设具有重要意义。
“南阳政务”APP是南阳市政府学习国内一流城市门户整合提升经验，结合南阳市实际情况创新建设的全方位、度、有温度的城市综合服务平台；以服务的移动化为抓手，实现政务服务、公共服务、社会服务的服务汇聚和服务融合，提供“数字南阳”统一服务的移动化入口，构建市民和政府互联互通的沟通体系，市民随时、随地可以畅享“数字南阳”的便利。
“南阳政务”APP目前上线版本已上线的政务服务、便民服务共计1038项，并在持续完善接入中。其中包括了政务服务的个人办事28类，企业办事34类共计927项，涵盖婚姻、住房、司法、医疗，工程建设等五大服务领域。便民服务方面接入了积金查询、信用查询、违章查询、停车一键导航、网上查询中考、高考成绩、智慧医疗、文旅服务等数十项便民服务。优针对化营商环境方面，上线了“政企直通车”功能，企业可通过“南阳政务”APP咨询政策、反映问题、提出建议、表达诉求。同时，相关部门可以随时通过手机查看企业诉求，跟进办理情况，推动问题及时解决。
当前“南阳政务”APP刚上线版本，但已接入的政务服务、便民服务共计1038项。其中最值得一提的是政务服务中的人证合一功能，用户可以关联自己的驾驶证、行驶证、社保卡等，生成电子证件。证件到期前，系统会及时提醒更新。同时，APP已实现数据共享精简办事材料，能通过共享获取、网络核验和前序流程已收取的材料不重复提交。
李海宪：目前“南阳政务”APP还未正式上线至各大手机应用市场，想优先体验的市民朋友前期可通过扫描二维码下载安装包，安装体验。待“南阳政务”APP正式上线以后，可通过各大应用商城搜索下载（iOS及Android均支持）。
媒体朋友们，南阳政务APP开通试运行,是市委市政府推进政务服务标准化、规范化、便利化的重大举措，是优化政府政务服务质量，深化“放管服”改革、优化营商环境和增进人民福祉的惠民利民大好事。发布会前，市行政审批服务中心演示了南阳政务APP运行功能和使用方法，真诚的希望各类新闻媒体多关注支持南阳政务APP的运行，运用多种宣传手段和方式，向社会进行广泛的宣传，做到家喻户晓。
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