根据国务院办公厅制定的《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号,以下简称《政府网站与政务新媒体检查考核指标》)、《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号,以下简称《指引》)和《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》(国办发〔2018〕123号)等文件相关要求,市政务公开政务服务领导小组办公室联合市人民政府网站于12月组织开展了2022年第四季度全市政务公开、政府网站和政务新媒体检查工作,现将有关情况通报如下:
本季度市人民政府网站对全市51个国办信息报送系统正常运行政府网站(其中市级门户网站1个、市级部门网站39个、区县政府门户网站11个)进行了全覆盖检查,并对全市在运行的137个政务新媒体安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标落实情况(微信公众号93个,微博34个,移动客户端3个,其他7个)进行了检查。从检查情况看,大多数政府网站能认真落实国办和省办公厅政府网站工作各项要求,加强信息内容保障工作,对相关问题整改也比较到位,基本达到国办规定的网站普查标准,总体合格率94.12%,较上季度有较大的上升,问题主要集中在网站栏目更新不及时等问题;绝大多数政务新媒体能够认真做好政务信息发布和互动回应工作,符合检查指标要求,总体达标率97.81%,但仍存在个别政务新媒体信息更新不及时、互动功能不可用等问题(存在突出问题的网站和新媒体名单附后)。
其中,“东安县人民政府”、“新田政府网”、“冷水滩区人民政府”共3个政府网站普查达到单项否决条件;“双牌县泷泊镇人民政府”、“永州发改”微信公众号政务新媒体达到单项否决条件,“道县禁毒”微信公众号出现连续18日未更新情况。以上检查结果经复核,各区县和部门检查情况整体真实准确。
(一)政府网站管理工作不到位。本季度检查发现共有3个政府网站因“多个栏目更新不及时”达到单项否决条件。
(二)政府网站建设工作需加强完善。本季度检查中仍旧发现有多个单位网站中个别信息存在图片、附件丢失现象。
(三)政务新媒体运维管理仍需加强。“双牌县泷泊镇人民政府”微信公众号未提供有效互动功能;“永州发改”微信公众号菜单栏内提供的互动链接不可用,点击访问失败;“道县禁毒”微信公众号更新不及时。
(四)政府网站政策文件挂网及解读不到位。根据《湖南省2022年政务公开第三方评估指标体系》排查的问题清单,部分政府网站存在少量政策文件未挂网、未解读以及政策文件解读形式少于2种情形,如永州市公安局网站2022年仅发布两条均转载省公安厅文件,无本地文件发布与政策解读。
(五)中国政府网留言回复质量有待加强。中国政府网留言交办办理过程中各县市区和各市直单位大多数都积极配合,能够在规定的期限内提交留言回复,尤其是江华县、蓝山县、江永县留言回复质量较高。但也有个别县区存在超期现象,如双牌县。其中零陵区涉及疫情留言回复办理质量不高,多篇回复使用的是同一个模板,需反复退回重新办理。
(一)加强政府网站和政务新媒体运维保障。各县市区、各部门要把建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置,严格对照国办检查考核指标和省政务局《关于做好全省政府网站与政务新媒体检查工作的通知》(湘政务函〔2022〕20号)要求,合理规划设置网站和新媒体频道栏目,补齐功能建设短板。对于检查报告排查出存在更新情况不及时的政府网站,以及存在更新不及时、互动功能不可用、缺有效互动渠道菜单功能等问题的政务新媒体,相关单位须立即响应处理,及时整改到位。
(二)进一步加强政府网站政策文件挂网及解读工作。各级各部门要针对政策文件类栏目进行全面排查工作,发现未挂网或未解读的政策文件做好及时整改,并确保政策解读和政策性文件双向关联。并要对每个政策文件进行解读,确保相关联的政策解读形式不低于2种。对中国政府网涉湘留言务必高度重视,认真调查核实,在规定时限内保质保量进行答复。
(三)做好2023年度政府网站工作年报编制发布。各县市区、各部门要按照国务院办公厅《关于做好政府网站年度报表发布工作的通知》(国办函〔2018〕12号)和省政府办公厅《关于做好政府网站年度报表发布工作的通知》(湘政办明电〔2018〕7号)要求,做好《政府网站工作年度报表》编制发布工作,于2023年1月19日前在网站首页显著位置发布,同步在网站信息公开目录中展示,并在全国政府网站信息报送系统中填报相关信息。
(四)各县市区、各部门政府网站要加强开展风险隐患排查和安全加固改造,强化监测预警和应急处置,做好防攻击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防劫持、防泄密等工作,做到发现问题快速协调处置,确保政府网站和政务新媒体的安全稳定。
请上述存在问题的单位高度重视,认真整改,逾期整改不及时、不到位的,将由永州市政务公开政务服务领导小组办公室启动问责程序,并纳入政务公开政务服务绩效评估范围。各相关单位整改情况于2023年1月18日前书面反馈至市政务公开政务服务领导小组办公室,政府网站和政务新媒体整改情况上报联系人为唐承伯(电线,邮箱:),政务公开工作整改情况上报联系人为曹维露(电线,邮箱:)。
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