4月2日，驻马店市政务服务中心召开3月份进驻窗口单位服务效能评价总结会，对进驻政务服务中心的36个窗口单位进行评价。
市住房公积金管理中心、市民政局、市人防办、市司法局、市公安局、市应急管理局6个窗口获3月份“政务服务红旗窗口单位”。
3月份，各窗口持续优化流程，审批服务工作不断提速增效。市医保局窗口将原申报企业开户需要人员工资明细表等八项资料，精简为只需提供参保登记表和营业执照复印件两项资料，办理时限由原来的5个工作日缩减至即时办结。市水利局窗口全面推行取水许可审批承诺制，为企业、群众节约了水资源论证编制成本，办理时限由20个工作日压缩至1个工作日。会议对3月份部分窗口工作人员存在的执行工作纪律不严格、因服务不够到位被投诉、出现超期件、主动评价率不足75%等问题进行了点名通报。（编辑 詹云清）
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