为深入贯彻落实全省民营经济高质量发展暨营商环境建设大会精神和《关于促进民营经济发展壮大的若干政策措施》要求，扎实做好“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作，3月6日，贵州省水利厅党组、厅长周登涛带领厅相关处室负责同志深入省政务服务中心水利窗口调研并开展“厅长走流程”活动。省水利厅总规划师熊发荣，厅办公室、法规处、水资处、水保处、监督处相关负责人参加。
上午，周登涛来到省政务服务中心水利服务窗口，了解省水利厅进驻服务中心干部工作开展情况，与干部深入交流，关心他们的工作进展、工作环境情况，特别是关心企业、群众办理涉水行政审批事项流程畅不畅、效率高不高、群众满不满意等问题。2023年，水利窗口进驻省本级行政权力事项共43个大项，进驻事项自建系统全面接入省政务服务网，省、市、县水利部门进驻事项“全程网办”率100%，涉水审批事项证书在省级部门中率先实现100%电子化，窗口全年办理审批事项2949件，连续12个月获评省政务服务中心“红旗窗口”。当得知这些情况时，周登涛对窗口干部的突出表现给予充分肯定，希望他们再接再厉，立足贵州高质量发展大局，用心用情开展好政务服务工作。
随后，周登涛在窗口前台体验了“水利水电工程施工企业主要负责人安全生产考核”的线上申请办理流程。企业通过“贵州政务服务网”平台提供相关资料，经省政务服务中心一窗进行收件受理后，派发事项到水利窗口后台，经工作人员对申请资料进行核验，合格后可在6个工作日内线上核发电子证书。周登涛对事项办理流程简单、易懂、好操作表示肯定，要求进驻干部把企业和群众的事当成自家的事、关键的事来办，确保企业和群众办理涉水事项时感到舒心、顺心、开心。
周登涛要求，一要提高站位。全省水利系统要贯彻落实中央和省委经济工作会议、全省民营经济高质量发展暨营商环境建设大会精神，围绕促进全省民营经济发展壮大为主线，持续深化水利政务服务放管服改革，以更高站位、更实举措、更强合力优化营商环境。二要主动参与活动。分管厅领导、部门负责人要积极参与“走流程”活动，围绕企业生产经营重点领域和群众身边“关键小事”，定期深入服务窗口对线上线下各种办事渠道进行换位体验，“零距离”了解企业和群众需求，及时解决阻碍政务服务的各种难点堵点问题。三要关心关爱干部。厅各处室要结合干部服务时间长短、年龄大小、工作成绩等情况，适当考虑调整岗位、更新人员、评先评优，进一步激发干部的服务热情。四要增强服务意识。进驻干部要始终当好服务企业和群众的“店小二”，把服务做深做细做实，设身处地站在企业和群众的角度优化办事流程，改进服务方式，打造服务品牌，不断增强企业和群众的体验感获得感，以高质量的水利政务服务助力全省民营经济高质量发展。（文/图 潘希来）
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