为全面落实深化政务公开促进基层政府治理能力提升工作任务,正兴街道依托标准化规范化便利化建设成果,持续优化政务公开专区建设,开展基层政务公开活动,不断为群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验。
设立政府信息公开查询点和政务公开专窗,提供政府信息公开自助查询台式电脑,方便群众通过自主查询政府信息,查看工作流程、办事流程,了解重要工作动态。
大厅右侧设立引导咨询台、志愿者服务点,为群众提供政策咨询、办事服务咨询、办事导引等“一站式”服务;咨询台同时提供政府信息公开咨询、申请、指导等服务。
开展“进企业、进市场、进工地”上门送服务活动,发放宣传资料,提供政策咨询和解答,把问题解决在“家门口”,实现“服务有温度、兜底有保障”,营造浓厚政务公开氛围。
下一步,正兴街道将继续助力提升服务质量,深化政务公开专区建设,打造成一个服务于民、办事高效、群众满意的便民服务中心,持续提升中心的服务能力和水平,让暖心服务满足群众的不同需求,不断提升群众满意度。
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