“我们把提高经营主体的‘获得感’作为首要目标，扎实推进‘高效办成一件事’。”3月6日上午，出席十四届全国二次会议的河北省代表团举行开放团组活动，河北省代表团副团长、省委、省长王正谱在回答记者提问时表示，河北省连续两年将“新春第一会”的主题聚焦优化营商环境，通过全省上下共同努力，取得了积极成效，去年河北入选全国5个优化营商环境进步最明显的省份。
“只进一门”，推出90项便民利企“一件事一次办”，企业和群众更省心了；“一网通办”，1067个政务服务事项实现全流程网办；“一线应答”，整合省市县热线一号对外……为了让企业和群众办事又好又快，河北聚焦企业和群众日常办理的高频事项，持续提效能、优服务，坚持不懈优化营商环境，为推动高质量发展持续注入强大动力和活力。
“之前真没觉得现在开公司会这么快。在河北政务服务网企业开办‘一窗通’网上服务平台进行线上申请，申报完成以后不超过两个小时，就收到了核准通过的短信。”前不久，石家庄市长安区中昊数智科技（河北）有限公司的李朝政在为公司办理开办手续时，感受了一把“一网通办”的便捷高效。
为了提振企业发展信心，让企业和群众关注的事不仅“能办”而且“好办”，河北聚焦企业和群众日常办理的高频事项，推进线上办事“一网通办”。“一网通办”说白了就是企业和群众所关注的“一堆事”，集中在一个网页就能办理。
以李朝政办理的“企业开办”为例，需要办理的事项包括：企业设立登记、公章刻制、税务领用、银行预约开户、社保登记、住房公积金登记等。现在办事企业只要把申请材料准备全，就可以实现一次性办清“一堆事”。
“之前企业开办要到不同部门、不同窗口，提交不同的资料，现在只需要到企业开办专区一个窗口，提交一套资料就可以办完所有事项。以前企业设立仅领取营业执照这一项就需要1个工作日，现在企业开办全流程办结顶多半天。”石家庄市长安区行政审批局商事登记股股长贾胜楠介绍。
不仅仅是企业开办，河北政务服务网“一件事一次办”专区涵盖了企业和个大小小14个“一件事”，包括灵活就业、扶残助困、员工录用、企业简易注销等。
目前，河北建成全省一体化政务服务平台，1067个政务服务事项实现全流程网办，最大限度减少证明材料，让群众办事申请“一次提交”、办事结果“多端获取”。
“把资料提交给工作人员后，工作人员就能帮我们对接办理。服务给我们省去了很多麻烦，而且速度很快。”在正定县行政审批局政务服务大厅，馨悦医疗器械（邢台）有限公司的财务人员王丽杰办理公司的迁入手续时，政务大厅服务的效率着实让她没想到。
全国代表、秦皇岛兴龙科技集团有限公司董事长田纯刚认为，好的营商环境是向心力，更是吸引力。
“目前，正定县30个部门单位入驻政务服务中心，开设服务窗口44个，办理政务服务事项和便民服务事项共计484项，全面推进政务服务事项进驻政务服务大厅，实行集中受理、统一办理。”正定县行政审批局党组成员翟玉婷介绍，正定推进76个企业和个人全生命周期套餐落地实施，其中37个经营业态实现“一件事一次办”，打造经营主体办事“网购式”体验。
优服务，把政务服务做到企业和群众的心坎上。目前，河北省所有涉企和民生领域审批事项，集中进入各级政务服务大厅，围绕企业和个人高频服务事项，推出90项便民利企“一件事一次办”。与之前办事相比，企业申请材料减少了45%，办理时限缩短了65%；个人申请材料、办理时限分别减少了74%和80%。
服务好不好，企业和群众最有发言权。河北省还推出“好差评”五环评价体系，企业和群众对办理结果可以“打分”，系统会将评价结果推送到职能部门，完成工作闭环。
“我们公司是初次准备投标工作，操作过程中发现还没有注册公共资源交易服务平台，想问问能不能尽快帮我们解决，以免耽误投标。”河北省12345政务服务便民热线最近接到了这样一个群众来电。热线话务员一边安抚企业经办人，一边在工作平台准确记录相关信息，该诉求经审核后，迅速转派。在当天下午话务员的回访中，企业的账号注册问题已经得到了妥善解决。
全国代表、精英集团有限公司董事长兼总裁翟志海认为，营商环境的“优化”，在本质上就是“法治化”。
“统一细化热线个‘营商环境’专业事项的一级分类。”河北省数据和政务服务局热线管理处处长岳建华介绍，“营商环境”一级分类按市场、政务、金融、法治、信用5大环境细化320项分类，向企业提供更专业、更精准服务。
河北整合省市县热线一号对外，完善受理、转办、督办、反馈、评价工作机制和流程。目前，日均受理群众诉求4万多件，接通率98%以上。
营商环境好不好，经营主体的感受最重要。河北把提高经营主体的“获得感”作为首要目标，在“只进一门”“一网通办”和“一线应答”三方面下功夫，多头并进，不断提高政务服务水平，提升企业和群众的办事体验，让经营主体甩掉“包袱”，安心发展。2023年，全省新登记经营主体144.96万户，同比增长27.82%。其中，新登记企业44.31万户，同比增长23.32%，平均每天净增企业700多户。
优化营商环境，只有进行时、没有完成时。河北以营商环境之“优”谋经济发展之“进”，努力让河北真正成为创新高地和创业热土，一幅新的奋斗图景正在燕赵大地火热铺展。返回搜狐，查看更多
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