我市2个公证类民生实事项目完成

　　今年我市公证“最多跑一次”服务和全省通办公证事项等2个公证类民生实事项目已全部完成，项目好评率达100%，好评率居全市所有民生实事项目首位。

　　一是重宣传创氛围。依托绍兴新闻广播《市民与法律》节目推出专题宣传4期，节目视频直播在线万余人次，发动各区县市局在当地电视台、新闻广播等媒体展开宣传，营造良好氛围。在全市7个公共法律服务中心、20个公证办证点摆放宣传展板，在全市各个镇街公共法律服务站发放宣传册5000余册，持续扩大辐射覆盖面。

　　二是创机制优服务。依托浙里办公证服务专区、微信小程序、公证机构公众号等在线公证平台，实现公证申请、受理、办结、送达等流程线上办理，变“群众跑”为“数据跑”。深化“公证+不动产”“公证+遗产继承”等帮办延伸服务。针对行动不便的残疾人等特殊群体开通“绿色通道”，实行预约上门服务。今年以来已提供上门公证41件，为困难群众、小微企业减免各种费用198万元。

　　三是强督查抓落实。建立月通报制度，每月对民生实事事项信息进行更新，实时进行提醒和工作辅导，定期将工作进展情况进行全市通报并督办。每月按照1%的比例开展电话回访抽查，期间就民生实事项目宣传及窗口工作人员服务态度、服务水平、栏目公开信息开展暗访督查，确保民生工程完成任务，取得实效。