封,已全部按时回复办结。在政民互动栏目中公开月度办事统计数据,并在信件选登栏目中选取网民留言进行公开。
“我为政府找错”监督举报平台收到留言及时转办各相关单位进行回复,并对留言认真审核,截至目前共接收处理留言1条。
1.以VR全景技术打造政务服务大厅数字化展厅。通过创新引入VR全景技术,打造政务服务数字化展厅,将政务服务事项以虚拟现实、互动体验等形式呈现,使群众能够在线上直观、全面的了解办事流程、政策法规等信息,沉浸式全方位体验政务服务大厅环境,进一步提升了政务服务质效和群众满意度,开启了政务服务新体验,让“政务+科技”更好服务社会。
2.“两引入一深化”改版优化营商环境专题。引入京津冀“一网通办”、北京市“跨省通办”等全国一体化政务服务平台及北京人社公共服务、企业融资需求填报系统等办事直达平台,为企业群众提供更便利、更高效的服务获取方式。引用观众视角对“营商环境大会”进行全方位公开,更好的展现我区在优化营商环境工作中的创新改革成果,让企业群众能第一时间掌握区级工作动态。深化“服务为先”的理念,调整页面设置,使栏目结构更科学、页面风格更简明,有效增强了网站页面的可读性和视觉吸引力,用政府的“服务度”换得企业群众的“满意度”。
一是扩大公开范围。以“快捷便民、实用利民”为原则,精准推进经济高质量发展、城市治理、保障改善民生、政府自身建设等重点领域信息公开,全面提升基层政务公开标准化规范化水平。
二是强化政策服务标准化规范化。聚焦市场主体和社会公众关切,以“政务公开助推政策落地”为目标,为企业群众提供主动、精准、多样的政策信息,实现“免申即享”、“即申即享”的政策服务,真正做到让企业“找得到”“看得懂”“用得上”。
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