“现在政府网站真的是啥都能查到。”近日，湖南江永县产业园区的中新铝业有限公司的杨总通过线上政府网办完事感慨地说，“技能培训、职称评定、申请困难帮扶这些事，登录人社部门的网站都能查到，啥时候去啥地方找谁办，一目了然。”
近年来，江永县不断深化制度改革，化繁为简，打造基层政务公开标准化规范化，打造政务公开升级版助推营商环境再提级，以实际举措不断提升人民群众和市场主体的获得感。
出台《江永县政府信息公开工作年度报告制度》《江永县政务服务中心政务公开窗口工作制度》等“1+N”制度，夯实政务公开制度基础，实现制度管人、流程管事的标准化规范化目标。打造基层政务公开标准化规范化专栏，编制33个试点领域基层政务公开标准目录，梳理编排主动公开、依申请公开、不予公开三项清单，推动政务公开与业务服务嵌套融合、清单目录规范可见。
设置政府网站公开专栏。聚焦“放管服”“六仗”“优化营商环境”等设置专栏展示，汇集政府信息共享共用，打造集约化公开平台。同时拓展政务新媒体阔度，用心走好网上群众路线，加快政务信息和服务资源向移动端聚集，不断深化政务新媒体功能。
打造政务公开服务专区。在政务大厅、县档案局与县图书馆开设政务公开窗口，为企业和群众提供精准、便捷“一站式”“一号答”服务；依托县政务大厅政务公开专区，推动县内9个乡镇、1个园区设立政务公开专区，与“24小时不打烊”自助服务区一体化推进，实现政务公开线下服务点全覆盖。
配置“湘易办”线验专区。在政务服务大厅开设体验专区，利用大屏、一体机、宣传手册等方式宣传推广“湘易办”超级服务端，配备打印机、电脑、样机等设备让群众体验“湘易办”超级服务端，达到“指尖办事”的成效。
搭建政民互动桥梁，多元开展“面对面”交流活动，传递政府声音，把握群众诉求，解决群众“急难愁盼”，在开放互动中画出最大同心圆。今年来，江永县开展政务公开进企业、进社区等系列专题活动5次，发放宣传册700余份；组织开展“政务公开主题日”活动7次，联合“政企交流主题日”开展活动9次，联合信用体系“普及信用知识，共建诚信江永”开展活动2次，受惠群众达千余人。
坚持便民服务导向，推动政务公开向村延伸，打通政务公开“最后一公里”。在全县范围选取两个社区作为试点，制定面向村的基层政务公开标准目录，结合“党务公开栏”建设政务公开信息专区，采取“线上+线下”“图文+视频”方式，主动公开村民关注的补贴发放、低保五保名单、惠民政策等重点事项，以公开促服务，让信息多跑路、群众少跑腿。(李阳 蒋家龙)
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