“三抓三促”行动进行时（89） 自助平台随时办 政务服务“不打烊”

　　为持续优化营商环境，延长政务服务时间，天水市政务服务大厅通过设立24小时政务自助服务区，实现政务服务从8小时向“白+黑”全天候服务的转变。

　　24小时自助服务区位于政务大厅大门左前方，服务区内一排排机器整齐排列，导服人员正在为办事群众耐心指导业务办理流程。在这里，企业和群众可以享受“便民不打烊、服务零距离”全天候服务。

　　【国家级天水经济技术开发区办公室工作人员 张萌萌】我今天主要是过来办医保记账的，为年底的清算做准备，在这办就不用去上面排队，方便很多，过了时间段也可以操作。

　　自助服务区有政务服务一体机、公积金、不动产及公安出入境自助服务终端、自助查询机等设备，可办理医保缴费、公积金明细查询、不动产证书证明查验等多种事项以及燃气费用缴纳等生活服务。

　　【天水市政府政务大厅导服人员 李媛】业务办理涵盖公安、人社、医保、卫健，市场监管、教育等29个部门单位的589项高频政务服务事项。

　　【天水市政府政务大厅导服人员 王青】群众只需要通过身份证、社保卡或者甘快办APP扫码登录的方法，就可以进行直接登陆、查询、办理，截至目前，通过市政府政务大厅自助服务终端已办理事项5790余件。

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